Trong môi trường làm việc freelance, việc bị khách hàng ép giá gần như là “chuyện thường ngày”. Tuy nhiên, nếu biết cách từ chối ép giá và xử lý khéo léo, bạn không chỉ bảo vệ được mức giá xứng đáng mà còn giữ được thiện cảm và sự chuyên nghiệp.
Nhiều freelancer vì ngại mất job mà chấp nhận mức giá quá thấp, dẫn đến giảm động lực, làm chất lượng đi xuống và ảnh hưởng thu nhập dài hạn. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từ chối ép giá một cách thông minh – vừa giữ giá trị bản thân, vừa mở ra nhiều cơ hội mới khi đồng hành cùng vLance.vn.
Bài viết có gì?
1. Vì sao bạn thường bị ép giá – và cách nhìn nhận lại vấn đề
Trước khi học cách từ chối những yêu cầu ép giá vô lý, bạn cần hiểu nguyên nhân. Không phải lúc nào khách hàng cũng cố tình ép giá bạn. Đôi khi họ:
- Không hiểu rõ phạm vi công việc
- Chưa từng thuê freelancer nên đánh giá sai chi phí
- Đang so sánh với những dự án khác có giá thấp hơn
- Muốn thử xem bạn có linh hoạt hay không
Điều quan trọng là bạn phải xác định giá trị cốt lõi của mình. Khi biết rõ vì sao mình đưa ra mức giá đó (kinh nghiệm, thời gian, chất lượng, quy trình), bạn sẽ giao tiếp tự tin và thuyết phục hơn.
Ví dụ: Một freelancer thiết kế logo báo giá 1.500.000₫ nhưng khách trả lời: “Có bạn khác làm 300.000₫, em giảm được không?”.
Nếu không chuẩn bị sẵn lý do, bạn sẽ dễ lung lay. Nhưng nếu bạn nắm rõ giá trị của quy trình thiết kế chuyên nghiệp, việc từ chối sẽ tự nhiên và hợp lý hơn.
2. Các cách từ chối ép giá khéo léo mà không làm mất khách
2.1 Nêu rõ giá trị – thay vì chỉ nói “em không giảm được”
Trực tiếp từ chối đôi khi khiến khách hàng cảm thấy bạn không hợp tác. Thay vào đó, hãy giải thích để họ hiểu vì sao mức giá của bạn là xứng đáng và hợp lý.
Cách trả lời mẫu:
“Em hiểu ngân sách hiện tại của anh/chị. Với mức giá hiện tại, em có thể làm đúng quy trình từ nghiên cứu tới chỉnh sửa để ra sản phẩm tốt nhất. Nên để đảm bảo chất lượng, em xin giữ mức chi phí như báo ban đầu ạ.”
Lý do cách này hiệu quả: bạn thể hiện thiện chí, sự chuyên nghiệp và đặt chất lượng lên hàng đầu.
2.2 Đưa ra phương án linh hoạt nhưng không giảm giá trị
Không giảm giá không có nghĩa là cứng nhắc. Bạn có thể điều chỉnh phạm vi công việc để phù hợp ngân sách.
Ví dụ: “Nếu ngân sách của anh/chị như vậy thì mình có thể thu gọn phạm vi công việc lại ạ. Ví dụ thay vì 3 layout thì em làm 1 layout trước. Khi nào mình cần thêm, mình báo em làm tiếp cho đồng bộ.”
Cách này giúp bạn vẫn giữ giá trị, đồng thời khiến khách hàng thấy bạn biết hỗ trợ trong mức cho phép.
2.3 Dùng “giới hạn thời gian” để tăng tính thuyết phục
Con người có xu hướng quyết định nhanh hơn khi có deadline hoặc ưu đãi giới hạn.
Bạn có thể nói:
“Mức giá này em vẫn giữ cho anh/chị trong 24 giờ tới để tiện mình quyết định luôn ạ. Sau thời gian này thì em sẽ quay lại bảng phí bình thường của em nha.”
Lưu ý: Mục đích không phải tạo áp lực mà là cho khách lý do để ra quyết định.
2.4 Giữ thái độ tôn trọng – kể cả khi từ chối dứt khoát
Đôi lúc ngân sách của khách thật sự quá thấp hoặc yêu cầu không hợp lý. Lúc này, việc từ chối là cần thiết để tránh rủi ro.
Câu từ chối nhẹ nhàng:
“Dù rất muốn hỗ trợ nhưng mức ngân sách hiện tại chưa phù hợp với phạm vi công việc. Em xin phép không nhận để đảm bảo chất lượng. Rất mong được hợp tác ở dự án khác phù hợp hơn!”
Điều này giữ mối quan hệ tích cực, tránh ấn tượng tiêu cực.
Các cách từ chối ép giá khéo léo này cũng chính là một trong những cách giúp bạn tối ưu chi phí dự kiến và giao tiếp chuyên nghiệp với khách hàng.
3. Tại sao freelancer cần học cách từ chối ép giá để phát triển bền vững
Chấp nhận mức giá quá thấp có thể dẫn đến:
- Giảm động lực làm việc
- Kiệt sức vì phải nhận quá nhiều job
- Khó xây dựng portfolio chất lượng
- Gây ảnh hưởng đến mặt bằng giá chung
- Thu nhập bấp bênh
Ngược lại, khi biết cách từ chối ép giá, bạn sẽ:
- Giữ được sự tôn trọng từ khách hàng
- Được trả đúng giá cho công sức
- Thu hút các khách chuyên nghiệp, có ngân sách rõ ràng
- Xây dựng hình ảnh freelancer chất lượng cao
Nhiều freelancer thành công trên vLance đều thừa nhận rằng: “Khách hàng tốt thường là những người tôn trọng mức giá bạn đưa ra.”
👉Tìm kiếm công việc trên vLance
4. Ứng dụng kỹ năng từ chối ép giá như thế nào để tăng cơ hội nhận việc
Freelancer nên deal giá như thế nào để không mất cơ hội là câu hỏi mà chắc hẳn người làm freelance nào cũng đã từng ít nhất một lần suy nghĩ tới. Câu trả lời nằm ngay trong cách bạn trình bày chào giá và thiết lập gói dịch vụ – đây chính là những bước đầu tiên giúp giảm nguy cơ bị ép giá và tăng cơ hội nhận việc.
4.1 Viết hồ sơ chào giá rõ ràng – giảm nguy cơ bị ép giá
Trên mỗi dự án, phần chào giá là nơi bạn thể hiện:
- Mức giá
- Thời gian
- Lý do mức giá tương xứng
- Quy trình làm việc
- Lợi ích khách sẽ nhận
Nếu bạn giải thích rõ ngay từ đầu, khách hàng sẽ khó “mặc cả”.
Tips nhỏ:
📌 Trong hồ sơ chào giá, hãy nêu 1–2 lý do khiến mức giá của bạn đáng tin cậy — ví dụ kinh nghiệm, case study, công cụ chuyên nghiệp.
4.2 Tạo “Gói dịch vụ” trọn gói để khóa giá cố định
Thay vì để khách tùy ý thương lượng, bạn có thể:
✨ Tạo Gói dịch vụ với mức giá cố định cụ thể (VD: Gói thiết kế logo 1.500.000₫, …)
Điều này giúp bạn:
- Thể hiện mức giá cố định, khó bị ép
- Tăng tỉ lệ khách chọn mua ngay
- Tạo cảm giác chuyên nghiệp và rõ ràng
Những freelancer có Gói dịch vụ thường nhận nhiều việc đều hơn vì khách hàng biết rõ họ sẽ nhận được gì. Còn chần chừ gì mà không tạo gói dịch vụ trên vLance để trở thành các freelancer tiềm năng giúp bạn kiếm được công việc phù hợp một cách dễ dàng hơn.
4.3 Nâng cấp tài khoản để tăng độ uy tín và hạn chế khách ép giá
Khách hàng thường ép giá khi:
- Họ chưa ấn tượng với hồ sơ
- Thiếu chỉ số đáng tin (đánh giá, xác minh thông tin)
Việc nâng cấp tài khoản giúp bạn:
- Tăng tầm nhìn trên hệ thống
- Xác minh hồ sơ, tăng uy tín
- Được ưu tiên xuất hiện trước khách chuyên nghiệp
- Từ đó giảm tình trạng bị hỏi giá rẻ hoặc ép phí
→ Đây là cách gián tiếp nhưng cực kỳ hiệu quả để nâng chất lượng khách tiếp cận bạn.
4.4 Apply nhiều dự án phù hợp để tăng quyền lựa chọn
Khi bạn chỉ apply 1-2 job, việc bị ép giá sẽ khiến bạn rơi vào thế bị động.
Nhưng nếu bạn apply 5-10-15 job mỗi tuần..
→ Bạn sẽ luôn có lựa chọn tốt hơn, không cần nhận các deal giá thấp.
Hãy đặt mục tiêu apply 2–3 dự án/ngày để tạo chu kỳ công việc ổn định.
5. Ví dụ mẫu cách từ chối ép giá – áp dụng ngay
Dưới đây là 3 mẫu trả lời nổi bật, bạn có thể tùy chỉnh:
5.1 Giữ giá nhưng mềm mại
💬 “Em cảm ơn anh/chị đã quan tâm. Với yêu cầu hiện tại, mức chi phí em gửi là để đảm bảo chất lượng và quy trình đầy đủ. Em xin phép giữ mức giá để mang lại kết quả tốt nhất cho anh/chị ạ.”
5.2 Điều chỉnh phạm vi thay vì giảm giá
💬 “Nếu ngân sách của anh/chị đang là 700.000₫, em có thể thu gọn phần công việc để phù hợp hơn, ví dụ giảm số lượng bài từ 3 xuống 2.”
5.3 Từ chối nhẹ nhàng khi ngân sách quá thấp
💬 “Mức ngân sách hiện tại khá thấp so với khối lượng công việc, nên em xin phép không nhận để đảm bảo chất lượng. Hy vọng được hợp tác ở dự án phù hợp hơn trong tương lai ạ.”
Kết luận
Biết cách từ chối ép giá không chỉ giúp bạn được trả đúng với giá trị công việc mà còn giúp bạn phát triển sự nghiệp freelance bền vững. Điều quan trọng không nằm ở việc bạn từ chối bao nhiêu người, mà ở việc bạn chọn đúng khách hàng phù hợp. Hãy Tự tin nói “không” để nói “có” với những cơ hội tốt hơn.
Nếu bạn muốn giảm tối đa rủi ro bị ép giá, hãy:
- Viết hồ sơ chào giá chỉn chu khi apply
- Tạo Gói dịch vụ với mức phí rõ ràng
- Nâng cấp tài khoản để tăng uy tín
- Apply nhiều dự án để tăng lựa chọn
Bạn có thể bắt đầu ngay hôm nay tại vLance.vn – nơi có hơn hàng nghìn dự án mới mỗi tháng, dành cho mọi lĩnh vực từ sáng tạo, marketing, IT đến design, content và hơn các ngành nghề khác.
Trở thành freelancer trên vLance ngay
Bạn cần thuê người làm việc hoặc là freelancer đang tìm việc, hãy gọi hoặc gửi thư cho chúng tôi để nhận được sự tư vấn và hỗ trợ miễn phí.
Số điện thoại hỗ trợ: 024.6684.1818
Email hotro@vlance.vn
Hoặc tìm việc trực tiếp tại: https://www.vlance.vn/